Unser Team
In einem Heilberuf tätig, sind sich unsere Mitarbeiter ihrer Verantwortung für den Patienten bewusst. Sie bilden sich kontinuierlich weiter und sind in der Lage Ihnen in allen Belangen der Gesundheit und Wellness kompetent zu helfen. Hoch motiviert und zuvorkommend steht Ihnen unser Team mit Rat und Tat zur Verfügung.
Dr. rer. nat. Ralf Ingmar Stolley
Position:
Fachapotheker für Offizinpharmazie, Fachapotheker für pharmazeutische Analytik
Spezialgebiete:
Diabetes-Beratung, Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), Reise- und Impfberatung, Belieferung von Heimen und Pflegediensten, Haus-Apotheken-Programm
Weiterbildung:
u.a. Praxisschulung Haus-Apotheke, Haus-Apotheke - theoretische Grundlagen, Diabetes Basisschulung, Kunden-Typologie (Fritz Riemann Modell), Kommunikationsmodell (Schulz von Thun), Versorgungsverträge zur Heimbelieferung
Sonstiges:
Geschäftsführer Mediherb GmbH (TCM), Leiter Qualitätskontrolle TCM, Kundenberatung in Englisch und Französisch
Annegret Scheel
Position:
Apothekerin, Chefvertretung
Spezialgebiete:
Kundenbetreuung und Handverkauf-Beratung, Apotheken-Kosmetik, BAGSO-Beauftragte, Rezeptur und Defektur
Monika Stolley
Position:
Anwaltsgehilfin
Spezialgebiete:
Kosmetikberatung, Personalwesen, Buchhaltung und Mahnwesen, allgemeines Controlling
Weiterbildung:
Shoynear-Basis-Seminar (1995), MS Word und Excel (VHS 2000), EDV-Seminar "Word für Apotheken" (2001)
Sybilla Rybacki
Position:
Pharmazieingenieurin
Spezialgebiete:
Handverkauf–Beratung, Rezeptur und Eingangskontrolle von Drogen und Chemikalien, Apotheken-Kosmetik, Anmessen von medizinischen Stütz- und Kompressionsstrümpfen
Weiterbildung:
Grundlagen des Hausapothekenmodells, Grundlagen des Hilfsmittelliefervertrages, Das Auge – Dr. Mann, "Diabetes College" One Touch, Kosmetik – Vichy, Phas, Roc, Widmer, Apotheken Marketing + Verkaufs-Psychologie, Haut-Seminar Hermal
Bianca Behnke
Position:
PTA
Spezialgebiete:
Arzneimittelverkauf (Handverkauf, Kundenbetreuung), Herstellung von Arzneimitteln (1. Rezeptur: auf ärztliche Verordnung in kleinen Mengen und 2. Defektur: auf Vorrat in großen Mengen), Prüfung und Kontrolle von Arzneimitteln, Sprechstundenbedarf, Betreuung und Unterstützung eines ambulanten Pflegeteams, Anmessen und Anlegen von Kompressionsstrümpfen und Bandagen
Weiterbildung:
verschiedene Zertifikatsseminare, z.B. Kompressionsstrümpfe und Bandagen, Sonnenschutzberatung, Inkontinenzberatung, Haus-Apotheken-Modell, Erste Hilfe Lehrgang (Ersthelferschein), verschiedene Delfs-Teams-Trainingsaktionen, Delfs-Personal-Couching (Verhaltens- und Verkaufstraining), laufend aktuelle Fortbildungen zu verschiedenen Krankheitsbildern, z.B. Magen-Darm-Störungen, Schmerztherapie, Ernährungsberatung, Vitamine + Mineralstoffe, usw.
Sonstiges:
QMS-Beauftragte der Seestern Apotheke
Hilke Demel
Position:
PTA
Spezialgebiete:
Auftragsannahme und –bearbeitung für die TCM-Abteilung, Kundenbetreuung
Sonstiges:
QMS-Beauftragte und Leiterin der TCM-Abteilung
Annette Meininghaus
Position:
PKA
Spezialgebiete:
Rechnungswesen und Warenwirtschaft, Anmessen von medizinischen Stütz- und
Kompressionsstrümpfen und Bandagen, Vorbereitung und Durchführung von
Aktionswochen, Inkontinenzbeauftragte
Ramona Lademann
Position:
PKA
Spezialgebiete:
zuständig für die Warenbestellungen, das Rechnungswesen und die Lagerhaltung,
telefonische Kundenbetreuung, Kosmetikberatung, kaufmännische Angelegenheiten, Direktgeschäfte
Weiterbildung:
Teilnahme an Seminaren (Delf-Seminaren)
Sonstiges:
erste Hilfekurse, Zertifikat "Hexal on Tour": Kommunikations-Modell, Teilnahmezertifikat "Die Apotheke zwischen Resignation und Aufbruch", Teilnahmezertifikat "Das GMG ist in Kraft"
Michaela Siebel
Position:
Bürokauffrau
Spezialgebiete:
Fakturierung, Buchhaltung und Mahnwesen, Korrespondenz
Weiterbildung:
Info-Abend in der Uniklinik Lübeck zum Thema „Haare“, Kosmetikseminare von „Avene“ und „Krone“
Sonstiges:
Warenkunde und Bearbeitung der homöopathischen Verordnungen, QMS-Beauftragte für Formulas der TCM-Abteilung
